오늘은ktc장애인할인대상혜택예매방법. 환불수수료, 총정리한국은현재도장애인경우활동범위이동제한이많이있죠대중교통본인이원하는 곳 가기가힘들죠특이나장거리여행은너무도힘들게다가옵니다그래서장애인쉽게이용하고운송수단, 대중교통승하차장이조금이늘긴 합니다이번포스팅ktx장애인할인대상, 혜택, 예매방법, 환불수수료, 여행상식알아보려고 합니다
목차
ktx 장애인 할인대상.혜택
장애 등급 따라 할인률이 다릅니다 장애정도가 심한 장애인:50% 할인(구 1급~3급), 장애정도가 심하지 않은 장애인:30% 할인 (구 4급~6급) (토. 일 공휴일 제외)
ktx 장애인할인 예매방법은?
ktx장애인할인은3가지 방법으로예매가능합니다
1, 코레인홈페이지접속해야 합니다
2. 승차권-일반승차권예매를클릭하셔야 합니다
3. 일반승차권예매화면. 장애정도클릭하시고해당등급과 인원을선택 후예매가 능랍니다
4. 장애인승차권을구입하기 위해일단홈페이지사전승인을받은회원만승차권구매를할 수 있습니다. 최초 1회 인증을받은회원은별도인증 없이승차권가능합니다
교통약자배려서비스
1. 이동이불편한 장애인, 노약자, 임산부 등위해열차를 타고내릴 때불편함이없도록직원의안내를받으실 수 있습니다
2. 보호자 없이 열차를이용하는 휠체어, 이용고객, 시각장애인등이동에 불편이 있는 고객
전화예매, 맞춤우대예약서비스
경로고객 및 장애인인터넷예약이어려운 고객을위한우대서비스
대상고객-만 65세 이상. 경로고객, 장애인, 사이등급이 있는 국가유공자
가입방법
1. 역에대상자자격을확인할 수 있는신분증. 복지카드. 유공자증제시하면서비스를 신청하실수 있습니다
신청방법
1. 역방문-대상자확인(주민등록증, 복지카드, 국가유공자등)-신청서작성, 제출-개인정보입력 및활용동의-결제신용카드정보등록
원콜서비스
1. 맞춤형우대서비스대상자철도고객센터전화예약 후역에서대기후승차권구매하여한불편함을 개선쉽게편리하게열차이용하도록전화상, 결제, 발권가능한원스톱예약, 발권서비스를말합니다
전화결제, 발권방법
1. 철도고객센터전화(1544-77880-상다원자동. 우선연결-대상자유형 따라 안내-승차권예약-사전등록된 신용카드정보로결제(ars)-고객선택에 따라상담원안내에맞춰승차권대용문자단독발권, 승차권대용문자+스마트폰티켓혼용발권-발급완료
장애인 할인 환불규정
장애인할인환불규정
ktx 장애인할인을 받고 예매한 승차권을 환불할 시에 일반 승차권동일한 환불규정에 적용됩니다
일반승차권경우환불수수료가있습니다
휠체어좌석운영현황
1. 전동휠체어이용석은별도의좌석 없이 객차바닥고정쇠에전동휠체어를 고정합니다
2. 새마을호, 통근열차는 전동휠체어이용석, 휠체어지정석 없습니다
| 구분 | 전동휠체어이용석 | 휠체어지정석 |
| KTX | 2호차1A,1C | 2호차2A,2B,2C |
| KTX-산천 | 1호차12A,12D | 1호차11A,11C,11D |
| KTX-이음 | 3호차1D,2A | 3호차2D,3A,3B |
| ITX-청춘 | 3호차1A | 3호차1D,2A,2D,3A |
| ITX-마음 | 1호차15A | 1호차14A,14C,14D |
| ITX-새마을 | 3호차1A,2D | 3호차2A,3D |
| 누리로 | 2호차1D,2D | 2호차1A,2A,3A,3B,3D |
| 무궁화호 | 3호차67,68 | 3호차65,66 |
청각장애인 위한 채팅상담서비스
운영시간은오전 9시부터오후 6시까지입니다
이용방법은:코레인로그인 후-고객센터메뉴-채팅상담 또는따로별도의아이콘을 선택하여채팅상담원으로연결되시면철도고객센터전담상담원채팅상담안내를받으실 수 있습니다
이용대상으로써는:청각장애정보를등록회원고객대상입니다
1, 청각장애인기존회원:홈페이지마이페이지-개인정보수정-장애정보등록
2, 청각장애인비회원회원가입 후정보등록
안내사항
1. 열차이용 관련단순사항 및 영업제도안내만 가능합니다
2. 승차권예매 및 반환등기타민원 관련사항은별도미원접등록후처리
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